In de wereld van online casinospel is het belangrijk om een betrouwbaar en leuke spelomgeving te hebben waar je gemakkelijk kunt spelen zonder zorgen over veiligheid of serieuze problemen. Een goede keuze voor het gedeelte “leuk” kan echter al snel veranderen in de val van schuldgevoelens. Daarom is het altijd een goed idee om eerst grondig https://luckys-gem.nl onderzoek te doen naar de online casinobrand die je wilt gaan gebruiken.
LuckyGem, of LuckyGems als de Nederlandse spelling luidt, is één van deze populaire online casino’s waar mensen vaak aanzitten en dan plotseling met een glimlach weglopen om “later nog even te bedenken” wat ze hebben gedaan. Maar serieus: dat kan best voorkomen! Een dergelijke situatie wil je echter helemaal niet, dus is het slim dat deze online casinobrand zichzelf de afgelopen jaren heeft geleverd en nu een vaste plek in Nederland inneemt.
Oorsprong en Overzicht
LuckyGem werd voor het eerst opgemerkt aan de hand van reclamecampagnes begin 2020. De website zelf, www.luckygems.nl, is sinds mei diezelfde jaargang toegankelijk. Vanaf dan kon men zich al inschrijven en gaan spelen in een aantal talen waaronder het Nederlands.
Hoe komt dit? LuckyGem ontleent zijn naam aan de overtuiging dat er onder alle spelers verborgen “edelstenen” schuilgaan. Volgens hun eigen woorden wil men met deze casinobrand mensen uitnodigen om ‘slechts één keer een gem door te prikken en dan van het goede leven genieten in de toekomst.
Vanaf het begin werd er sterk nadruk gelegd op beveiliging. Een andere aspect dat tijdens de eerste maanden goed af ging was klantenservice. Men kreeg hierbij hulp bij alles wat maar enigszins te maken had met online spelen in LuckyGem.
Registratie Process
Om al snel door het spel te mogen gaan is een registratie essentieel, of dat nou aan een tafeltje duurt (zoals casino’s waar je live kunt spelen) danwel gedurende lange perioden wordt uitgevochten op je telefoon in de trein.
Geldt dit ook voor LuckyGem? Het antwoord is nee. Hier kan men zich eenvoudig met een paar simpele stappen inschrijven zonder dat er extra controle nodig zou zijn over hoe ze hun spelregels hanteerden tot die zaken gewoon waren. Ook op andere punten worden mensen niet teveel lastiggevallen. Eén keer per maand krijgen de e-mails van LuckyGems, voornamelijk over voorstellen om geld in een account te storten.
Rekening Functies
Helemaal klaar zijn met het spel? Geen probleem! Na afloop kan men zich uitleggen of bijvoorbeeld betalingen niet worden uitgevoerd. In principe mag er maximaal 250 euro per dag en maximum €1,500 op een rekening staan.
Bij LuckyGems mogen de spelers acht verschillende valuta inzetten; onder hen zitten het Nederlandse gulden (NLG) niet vermeldt. De bedragen zijn meestal tussen de 2 euro per speld en €20,00 in aanmerking te nemen.
Bonussen
Voor LuckyGem is bonussen een belangrijk punt geworden. Ze proberen door middel van beloningen andere spelers over te halen om bij hen te registreren.
We raden iedereen die er serieus mee bezig wilt zijn deze afdeling in hun oren te prijzen met regelmatige tijden. Dit kan je niet laten afzien als men 1:5000 de bonus van €100 mag claimen na een spelen van zeven vaste munten.
Het beste is het misschien om eerst enkele zaken door te spitten voordat u deze verklaring maakt. In ieder geval zou je moeten aandacht schenken aan de gemaakte beloften die LuckyGem maakte. Deze waren ten minste zeven totaal verschillende, zoals: ‘Een vrije kans van €10 voor het eerste spelen’, een speciale bonus (in euro’s!) en uiteindelijk een garantie voor winsten.
Betaling & Opmacht
Is alles bereid? Ja, niet helemaal. U kunt bij LuckyGem geld storten of afhalen door middel van PayPal, Mastercard, Visa Electron, Maestro (vanaf 1 euro) en American Express.
Ook hierbij zijn de spelers beschouwd als een persoonlijke bank die zich tot een speler verhoudt. Men kan op elk moment geld halen via de ‘uitbetalings-optie’ dat met je naam wordt gekoppeld, ofwel een e-mailadres of telefoonnummer waarop je bereikbaar bent.
Spelcategorien
Van het menu is te zien dat men over tien verschillende secties beschikt. Uiteraard zijn er online games beschouwd als de meest populaire van de afgelopen decennia en dit kan een speloverzicht met alle info, links naar externe websites of speciale prijzen geven.
Er is bovendien nog te beweren dat de kansspelen worden gerund door vier verschillende softwareleveranciers. Deze zijn verder geen geheimen voor gokkers en hebben ook een andere functie die we later zullen bespreken:
- Playtech
- Microgaming
- Quickspin
- Yggdrasil
Software Providers
Bij online casinobranden zoals LuckyGem valt het uiteraard op dat de meeste games bij elkaar gezet zijn onder eenzelfde licentienummer. Dit is zeker niet ongebruikelijk in hun branche maar er wordt hierbij wel enige extra regeling gemaakt die een leuke optie toevoegt aan alledaagse spelbeurten.
In LuckyGem’s geval kiest men ervoor om zeven leveranciers te benaderen, waarvan we reeds bekend zijn met Playtech en Microgaming. Met de overige vier: NetEnt (online slots), Quickspin (slots) en Yggdrasil (de naam zegt het al), kan je op hun website alle informatie vinden die voor een verdergaande behandeling noodzakelijk is.
Mobiele App
Om niet alleen in te spelen, maar ook vanaf je mobiel af te halen. De app is beschikbaar en werkt voor de meeste telefoons met besturingssysteem Android of iOS (zoals gebruikelijk), zodat iedere smartphone een online casino geworden kan zijn.
Veiligheid & Licentie
Naast een veilige aansluiting via het internet is de licentie ook belangrijk. In dit geval zijn wij verzekerd dat LuckyGem hun bedrijfsactiviteiten doorvoert vanuit Malta, maar voor bepaling hiervan was er opmerkelijk genoeg weinig informatie beschikbaar.
Maar goed, het is voldoende om vast te stellen dat hier niets aan de hand is. Een eerstvolgende stap kan zijn een blik werpen naar wat hier verder onder is gebracht. Het punt dat er altijd van wordt gezien: hoe beveiligd deze online casino is.
Klantenservice
Dit aspect doet niet moeite om goed te worden beschreven in LuckyGem. In ieder opzicht klinkt het als een stukje vooruitgang en dit valt dan ook zeker terug te merken door de hoeveelheid aan contactvormen die hier gebruikt kunnen worden.
Men had eerder wel gezien dat deze casinobrand veel tijd nodig heeft gehad voordat ze daadwerkelijk waren klaar. Zo was het bijvoorbeeld mogelijk om per telefoon (door middel van de app) of met een chat te bereiken. Er zijn dan ook niet veel online casino’s waar je eerder over naar buiten kunt schuiven, maar het is hier wel heel onhandig aangegeven.
Een punt wat opvalt bij LuckyGem was dat men moest uitkijken en zei van zich te laten spreken door middel van e-mail. Dat geldt ook voor alle spelers in hun kielzog die de nodige vertrouwen hadden gekoesterd om hun online gokschaal uit te zoeken.
Spelen Op Internet
Zelfs als je al wel geïnteresseerd bent geweest en aanvoelt dat een van deze sites jouw keuze zal zijn, vooral op lange duur (en ik ben er niet tegen!), zul je blij zijn met het feit dat iedere online casinobrand onlosmakelijk verbonden is aan veiligheid.
Men kan nu voor LuckyGem de verplichte stap maken vanaf ‘onbekend’ naar ‘vertrouwd’.
Besprekingen Van Spelers
Het spreekt ook voor zich dat spelers de meeste online casino’s kunnen omschrijven als een avontuur. Dat kan hetzelfde voor LuckyGems gaan.
Voorheen werden er op internet enkele zeer positieve verklaringen over hun website gepubliceerd, waarvan we bijvoorbeeld twee verschillende ervaren spelers hebben kunnen bereiken die niet veel tijd nodig hadden om met een minimum inzet van 2 euro €5.500,00 te winnen.
Maar er is ook wat negatief gezegd op internet over de Nederlandse online casinobrand; men geeft aan dat ze zo nu en dan last krijgen van “fouten” of andere problematische situaties die ze liever niet delen met hun klanten.
